İptal ve İade Politikası
İptal ve İade Politikası
Sipariş İptali
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal için lütfen İletişim sayfamızdan bize ulaşın.
Cayma Hakkı
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ürünü iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir.
İade Süreci
- Bize e-posta veya telefon ile ulaşarak iade talebinizi bildirin.
- Size iade kargo bilgilerini ileteceğiz.
- Ürünü belirtilen adrese gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7-14 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
İade Edilemeyen Ürünler
Kişiye özel hazırlanan veya özel sipariş ürünler iade kapsamı dışındadır.
İletişim
E-posta: info@kutumca.com